! 时效敏感 第159集 · 第3问 2025年6月20日
我在24年锁单购车,并在提车时购买了小米汽车无忧服务包,到期后又续购了1年无忧服务包;为什么我的免费无限流量权益显示只有2年/24个月,我24年购车获赠的首年流量权益是否被扣掉了 ?
此答复发布于 2025年6月20日,涉及价格、权益、产能等易变信息,请结合最新官方公告参考。
请放心,权益是不会被扣掉的。我们会尽快根据24年锁单用户的情况对系统做开发和更新设置,完成后,您将在小米汽车APP的权益中心中看到所有累计权益的有效期的顺延;在完成权益中心系统开发更新前,您的免费无限车载网络服务使用将不受到任何影响。
若您依然因此希望退掉尚未使用的无忧服务包,可拨打400客服电话办理。我们完全理解您的选择,对于给您带来的困扰和疑惑,我们深表歉意。