✓ 长期有效 第179集 · 第3问 2025年7月18日
在交流家充桩充电时,充电枪好像被锁住了,这是怎么回事?
当充电枪意外被锁住时,可能是因为未结束充电或车辆未解锁导致。请您先检查车辆是否已经结束充电,并将车辆解锁后,再检查是否可以拔出充电枪。通常情况下,当车辆充满电或达到充电限值后,充电将自动停止;您也可以通过车机屏幕或小米汽车APP远程控制来提前结束充电。
如果还是无法解决,您还可以使用应急解锁拉线进行解锁。小米YU7应急解锁拉线的具体位置在后备箱左侧(如下图所示),拉动后即可解锁充电枪。但请注意,该解锁方式仅适用于紧急情况,频繁使用可能会损坏充电枪应急解锁拉线或充电设备。
为了让您的出行更安全,我们还需提醒您,在充电过程中禁止直接拔出充电枪。这可能会造成充电口损坏或产生触电风险,建议您按照用户手册标准流程安全地完成充电操作。