答网友问
返回
! 时效敏感 第 198 集 · 第 3 问

我已经自费购买了「车载网络服务包」或「无忧服务包」,这和本次关怀礼中的权益冲突么?

官方答复

您不用担心,针对已购买且未生效「车载网络服务包」的小米SU7 Ultra用户,我们将为您自动退款这些订单;针对已购买且已生效/已过期的「车载网络服务包」或「无忧服务包」的小米SU7 Ultra 用户,我们将在本权益生效后的15个工作日内,退还积分至您购买服务时使用的小米账户

31天「车载网络服务包」:按200积分/个 × 购买个数返还;

365天「车载网络服务包」 或 「无忧服务包」:按2000积分/个 × 购买个数返还。

退款或返还积分后,生效中或未生效的「车载网络服务包」与「无忧服务包」的「车载网络升级」权益将会失效,并被新的「Ultra车主关怀礼」权益覆盖。

此外,如果您在享受「Ultra车主关怀礼」权益期间选择购买「无忧服务包」,我们会在「无忧服务包」生效超过7天,为您返还2000积分至购买服务时使用的小米账号。同时,为了避免您重复购买车载网络权益,「车载网络服务包」将会在车辆的整车包修期结束前1个月起开放购买。

放大查看