答网友问
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第6集

2024年4月3日

11 条问答,按原文顺序整理。

#01 ! 时效敏感

小米汽车支持哪些支付方式?

定金部分,可以在小米汽车微信小程序中使用微信支付,也可以在小米汽车APP中使用“微信支付/支付宝支付/小米支付/云闪付”其中一种支付方式进行支付;尾款部分,可以选择在小米汽车APP中支付,也可以选择前往交付中心刷卡或扫码支付。 如您希望通过银行转账或到店刷卡(借记卡)支付尾款,建议您准备好一张足够支付尾款资金的借记卡,并提前确认银行卡单日、单笔限额是否满足转账条件。 如您希望通过支付宝、微信支付 、小米支付、云闪付等方式在小米汽车APP中支付尾款,由于单一支付方式有限额,可以选择使用【分多次支付】进行组合付款(支持信用卡)。
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#03 长期有效

能否购车后自行选择其他保险公司投保?

建议您提车前完成交强险投保,无交强险会影响临时牌照的办理,车辆无法行驶上路。您可以在线上投保时看到多家官方合作保司的报价,并自行选择意向保司。我们合作的保司报价与提供的服务基本一致,续保报案一站式智能操作!如果选择非官方合作保司,可能会产生理赔争议风险及不能原厂原配维修等情况。建议选择小米汽车保险服务,为您的每一次智驾出行保驾护航。
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#04 ! 时效敏感

金融贷款未通过的,可以退定金吗?

小米汽车金融服务官方合作机构有建设银行、中信银行、平安银行、招商银行等主流商业银行,同时也有华晨东亚汽车金融有限公司、江苏金融租赁股份有限公司,我们可提供多种适配不同类型客户的金融产品;如您对分期审核是否能通过存有顾虑,可以提前咨询门店产品专家,使用金融“测一测”后,再根据结果确定是否进行锁单,锁单前定金自主可退,锁单后不可退定金。
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#07 长期有效

后续车辆维保只能去各城市的交付中心吗?

2024年,小米汽车将逐步建设约130个官方服务中心,逐渐覆盖60~80个城市,保障用户用车出行;其中一部分服务中心与交付中心在同一地理位置; 如有维保需求,用户可根据自己的习惯,通过APP预约、APP专属服务管家群聊天、拨打400服务热线这三种方式,随时发起维保需求;线上服务中心将根据您的地理位置和门店经营情况,择派最便捷、最高效的服务中心为您提供车辆维保服务; 用户也可以在地图上搜索到已开业的小米官方服务中心的位置,选择任何一家服务中心,直接驾车进店对车辆进行维修和保养。
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#09 长期有效

Max版能否自行分配前后动力?能调成一个纯后驱车型,来提升续航里程吗?

在小米SU7自定义模式中,提供多达100档的前后驱动分配比例个性调节功能,用户可以根据驾驶需要选择前后不同驱动分配比例,实现前驱/四驱/后驱的不同驾驶体验。 小米SU7在“M1经济模式”下,优先使用永磁同步电机进行后轮驱动,配合整车最优的能量管理策略,可以带来更优秀的能耗表现。同时,前电机在有动力需求时,也会进行动态扭矩补偿。 凭借“M1经济模式”的优异表现,小米SU7 Max 搭配19英寸米其林e primacy轮胎,即可实现810KM(CLTC工况)的强大续航能力。
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#10 ! 时效敏感

这两天,网上曝出试驾车座椅有污损的现象,这是怎么回事?

在当前远超预期的超大试驾客流高峰下,不少门店单日近10000人次来访。我们无法确认,在如此高强度、高频次的试乘过程中,是否有硬物对座椅皮质刮擦或是不当处理导致表面破损。另一方面,每台试驾车的乘坐人次、强度,也远超正常使用场景。我们将进一步提升我们的门店服务能力,提高试驾车清洁整备保障。 更重要的是,小米SU7座椅随整车质保(具体质保内容详见用户手册质量担保服务章节),请大家放心。
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