! 时效敏感 第 6 集 · 第 10 问 2024年4月3日 这两天,网上曝出试驾车座椅有污损的现象,这是怎么回事? 官方答复 在当前远超预期的超大试驾客流高峰下,不少门店单日近10000人次来访。我们无法确认,在如此高强度、高频次的试乘过程中,是否有硬物对座椅皮质刮擦或是不当处理导致表面破损。另一方面,每台试驾车的乘坐人次、强度,也远超正常使用场景。我们将进一步提升我们的门店服务能力,提高试驾车清洁整备保障。 更重要的是,小米SU7座椅随整车质保1(具体质保内容详见用户手册质量担保服务章节),请大家放心。